ПСП

Промстандартпартнер
+7(499)490-27-49
Адрес: 127495, г. Москва, Долгопрудненское шоссе, дом 3. Наш офис работает: пн-чт – 9:00-18:00, пт – 9:00-17:00, сб-вс, праздничные дни – выходные Emailinfo@promnado.ru

Защита прав потребителей

Правовая защита прав потребителей играет ключевую роль в современном обществе, гарантируя, что каждый гражданин имеет право на качественные товары и услуги. Однако, несмотря на существование соответствующих законов и нормативов, иногда возникают ситуации, когда права потребителя нарушаются. В таких случаях важно обращаться за помощью к юристам, специализирующимся на защите прав потребителей

Каким законом регулируется?

Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей

В день обращения

Ответ специалиста

10-15 минут в рабочее время

Виды споров, которые мы решаем

Приобретении товаров ненадлежащего качества.

В случае аварии могут возникнуть вопросы определения виновной стороны и взыскания ущерба, включая ремонт автомобиля, медицинские расходы и утрату доходов.

Предоставлении услуг ненадлежащего качества

Включают в себя случаи предоставления недоброкачественных услуг различных видов, например, как медицинские, образовательные и т.д

Неудовлетворение законных требований потребителя в период гарантийного срока

Между исполнителем услуги (продавцом товара) и потребителем могут возникать разногласия по поводу права на бесплатное устранение дефектов товара или услуги

Нарушение сроков выполнения работ

Лицо, оказывающее услуги, не соблюдает сроки, предусмотренные договором

Для чего нужен юрист по защите прав потребителей?

Спор о возврате денежных средств за некачественный товар

Клиент обратился к нам с жалобой на приобретенный товар, который оказался существенно отличался от заявленных характеристик. Нами был изучен данный товар и обстоятельства спора, подготовлена претензия к продавцу и начаты переговоры. В результате наших усилий, продавец согласился вернуть деньги клиенту в полном объеме

Спор о качестве строительных услуг

Клиент заказал строительные услуги для реконструкции своего дома, но результат оказался некачественным и не соответствующим оговоренным характеристикам. Мы помогли клиенту собрать необходимую документацию и подготовить исковое заявление. В суде было установлено, что исполнитель не выполнил свои обязательства должным образом, и клиенту были возмещены убытки

Спор о гарантийных обязательствах

Клиент приобрел бытовую технику и обнаружил неисправность в пределах гарантийного срока. Мы помогли клиенту составить претензию к производителю и следили за процессом ремонта. В результате, клиент получил качественный ремонт и замену деталей в рамках гарантии без дополнительных затрат

Спор о некачественной медицинской услуге

Пациент обратился к нам с жалобой на некачественно проведенную медицинскую операцию, которая привела к осложнениям. Мы собрали медицинские документы и подготовили исковое заявление в отношении медицинского учреждения. В результате судебного разбирательства, клиент получил компенсацию за моральный и материальный ущерб

Зачем обращаться к юристу по защите прав потребителей?

Наши юристы по защите прав потребителей готовы помочь вам. Нажмите здесь, чтобы получить консультацию

Знание законодательства

Юристы, специализирующиеся на защите прав потребителей, хорошо знакомы с соответствующими законами и нормами, что позволяет им эффективно защищать интересы клиентов

Помощь в документообороте

Юристы помогут клиентам правильно оформить претензии, иски и другие документы, необходимые для решения спора

Переговоры и медиация

Юристы могут вести переговоры с противоположной стороной или принять участие в медиации с целью добиться внесудебного урегулирования спора

Судебное представительство

В случае необходимости, наши юристы представят ваши интересы в суде

Не стоит молчать, когда ваши права нарушаются, и не стоит считать, что справиться с подобными спорами можно самостоятельно.

Рекомендуем остальные наши услуги

Комплекты готовых документов для организации

Каталог документов, регламентирующих внутреннюю деятельность компании, для прохождения документарных проверок.

Сертификация ISO

Процедура, которая подтверждает соответствие продукта, услуги или системы установленным стандартам, проводимая специально аккредитованной организацией по сертификации.

Юридическое сопровождение деятельности организации

Комплекс мероприятий по обеспечению безопасных условий труда и минимизации несчастных случаев на производстве.

Независимая оценка квалификации

Согласно 447 Федерального закона от 30.12.2021 всем специалистам внесенным в НРС необходимо проходить независимую оценку квалификации (НОК).

Регистрация ИП, ООО

Промстандартпартнёр осуществляет юридические услуги под ключ, включая регистрацию ООО, ИП, НКО.

Тендерное сопровождение

Тендерное сопровождение процедур по 44-ФЗ/223-ФЗ (запрос котировок, электронный аукцион, конкурс)

Охрана труда на высоте

Комплекс мероприятий, направленных на обеспечение безопасности работников при выполнении работ на высоте. Правильно организованная охрана труда на высоте – залог безопасной работы и сохранности здоровья работников.

Обучение по охране труда

Наш учебный центр проводит обучение по охране труда, согласно Постановлению Правительства РФ 2464. Обучение проводится на нашем образовательном портале с применением электронных технологий.

Профессиональная переподготовка

Дополнительное профессиональное образование на базе высшего или среднего профессионального. Для приобретения новой специальности, знаний и опыта для успешной работы в конкретной области профессиональной деятельности.